POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La Maison de la Mer apporte une attention particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs du site internet. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et belges qui sont applicables en la matière.

Pour toute information complémentaire sur la protection de vos données personnelles, vous pouvez également vous rendre sur le site de l’Autorité Belge de Protection des Données : www.privacycommission.be

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1. Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

Nom de la société : LAP Management

Forme juridique : SPRL

Adresse postale du siège social : Rue Charles Plisnier, 25 - 1420 Braine L'Alleud

Téléphone : +32 (0)67 88 36 01

Mail : info@lamaisondelamontagne.be

Numéro BCE (Banque-Carrefour des Entreprises) : 0716.795.455

Numéro de TVA : BE0716795455

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2. Pourquoi La Maison de la Mer collecte mes données personnelles ?

La Maison de la Mer utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

• La gestion des demandes et de la relation client

• La sécurité de notre site

• La connaissance client, les statistiques et performances de notre site

• La création d’une base de données pour nos Newsletters

• L’envoi de promotions à propos de nos partenaires

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3. Quelles sont les données personnelles qui sont collectées me concernant ? Quelles données ?

Nous collectons et traitons les données telles que vos noms, prénoms, adresses, adresses email, adresses IP, données de connexions et données de navigation, préférences et centres d’intérêts, pages consultées, réclamations.

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4. Quand ces données sont-elles collectées ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

• Vous naviguez sur notre site et consultez des destinations à la mer.

• Vous participez à un jeu ou un concours.

• Vous contactez notre service client via le Chatbot ou la page « Nous contacter »

• Vous rédigez un commentaire.

• Vous demandez de recevoir des promotions de nos partenaires par mail.

• Vous nous prévenez d’une erreur éventuelle sur notre site internet.

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5. Quelles sont les communications que je suis susceptible de recevoir ?

Des Newsletters. 

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6. Sur quelle base légale et pour quelles durées mes données personnelles sont-elles traitées ?

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents principes en fonction de leur utilisation.

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Bases légales des traitements
La Maison de la Mer collecte et traite vos données à des finalités spécifiques et légales. Certains traitements sont réalisés pour répondre à des intérêts légitimes tels que des obligations contractuelles avec nos partenaires.

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Durées de conservation
La plupart des données (vos adresses e-mail,...) sont archivées de façon dans notre base de données. Cependant, elles seront supprimées de notre base de données au bout de 36 mois si vous êtes restés inactifs pendant 3 ans. Tous les 13 mois, une demande de consentement vous sera demandée à nouveau sur notre site web pour le traitement des cookies.

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Qui sont les Destinataires de mes données ?
Les données que nous collectons peuvent être transmises à des prestataires extérieurs auxquels La Maison de la Mer fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus. Par exemple pour la gestion, l’exécution, le traitement, ainsi que pour des opérations marketing.

Si vous souhaitez plus d'informations à ce propos, envoyez un mail à l'adresse suivant : info@lamaisondelamontagne.be

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Partage des données avec des tiers

Afin de cibler au mieux nos campagnes marketing, nous vous informons que nous pouvons communiquer certaines de vos données non-identifiantes à des partenaires, telles que les données sociodémographiques, les cookies ou les identifiants techniques sans qu’ils leur soient possibles de vous identifier de façon nominative. Cela à pour objectif  d'améliorer notre connaissance client.

 

7. Comment exprimer mes choix sur l’usage de mes données ?
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-avant :

• Lors de votre inscription à notre newsletter

• Ensuite à tout moment

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8. Quels sont mes droits au regard de l’utilisation des données personnelles ?
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) par email à info@lamaisondelamontagne.be. La Maison de la Mer s’engage à effectuer toutes modifications dès la réception d'une requête de modifications.

Par ailleurs, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données sur leur site www.privacycommission.be.

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9. Mes données sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?
Aucune donnée ne sera communiquée à des sociétés situées dans des pays hors de 'Union Européenne qui présentent une loi sur la protection des données moins cadrée qu’en Union Européenne.

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10. Quelle utilisation des données en lien avec les Réseaux Sociaux ?
L’utilisation des réseaux sociaux et des services de La Maison de la Mer en relation avec ces réseaux sociaux est susceptible d’entraîner une collecte et une analyse de certaines données entre les réseaux sociaux et La Maison de la Mer. Les réseaux sociaux sont des canaux de communication digitaux mis en avant pour la promotion des partenaires.

Nous vous encourageons à vous renseigner sur les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre  connaissance des données qui sont collectées par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises à La Maison de la Mer pour des finalités commerciales.

Vous pourrez paramétrer directement sur les réseaux sociaux l’accès et la confidentialité de vos données.

Certaines données sont utilisées à des fins publicitaires pour améliorer nos services de communication qui vous sont adressés. Cependant, elles ne permettent pas de vous identifier de façon nominative.

Les informations recueillies par La Maison de la Mer pour son propre compte au travers des sites ou services La Maison de la Mer en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions.

En revanche, La Maison de la Mer décline toute responsabilité en matière de l’utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.

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11. Quels sont les Cookies utilisés pour le ciblage publicitaire ?
Nous utilisons des outils de traçages telles que des cookies pour adapter la publicité à vos besoins et vos attentes. L'expérience client est, ainsi, optimal.
 

Si vous souhaitez plus d'informations à ce propos, envoyez un mail à l'adresse suivant : info@lamaisondelamontagne.be